2024年9月19日以前にinReachサブスクリプションプランをご契約されているお客様にお知らせ
個人プラン・フリーダムプランご契約のお客様
2024年9月19日から新しいサブスクリプションプランがはじまります！
・年に１度支払いの必要だった年間プログラム料（$34.99）無料となりました
・１か月に使えるメッセージ件数が増え、より便利にお使いいただけます
・プランによって月額料金がお安くなりました
今後ガーミンからのプランについてのご案内について
ガーミンサブスクリプションについて、英文でご案内をお送りいたします。英文メールに記載されている同内容を本ページにも記載しております。
年間プログラム料更新の35日前、および15日前に、お客様のご契約情報（契約日および契約プラン）の記載がありますのでご確認をお願いいたします。
年間プログラム料とは
年間プログラム料とは、月額のお支払いとは別に、１年ごとにお支払いいただくサブスクリプション契約更新料です。これまでの旧プランでは、１年に１度＄34.99＋税をご請求させていただいておりましたが、新プランに変更いただくと、年間プログラム料が廃止となり、費用を抑えることができます。
現在の契約プランはいつまで使えるのか？
・プランをすぐ変更することも可能！
ご自身で新プランに変更が可能です。Explore WEB もしくはMessengerアプリから変更いただけます。新プランに変更後、元のプランに戻ることはできません。移行にかかる手数料は発生致しません。
また、年間プログラム料や旧プランの日割返金もございませんので予めご了承ください。
・ご自身でプランを変更しなくても、自動で同等プランに移行されます！
年間プログラム料更新まで、今のプランのままお使いいただけます。年間プログラム量更新日以降、自動的に同等のプランに自動移行されます。自動移行の場合、お客様ご自身でのお手続きは特に必要ありません。年間プログラム更新35日前、および15日前にリマインドメールが英文で届きます。そちらには契約日および契約プラン、移行されるプラン名が記載されておりますのでご確認ください。移行にかかる手数料は発生致しません。
| 旧プラン | ||
|---|---|---|
セーフティ |
レクリエーション |
エクスペディション |
＄14.95/月 |
＄34.95/月 |
＄64.95/月 |
| ↓ | ↓ | ↓ |
| 移行される新プラン | ||
|---|---|---|
エッセンシャル |
スタンダード |
プレミアム |
＄17.99/月 |
＄34.99/月 |
＄59.99/月 |
現在一時停止中のお客様
新プランには一時利用停止のご用意がございません。現在一時利用停止中のお客様は、大変お手数ではございますが利用を継続するかどうかお手続きが必要となります。
2024/11/31までに年間プログラム料更新となるお客様 |
inReachの利用を再開する場合、年間プログラム料更新日までにExplore WEBおよびMessengerアプリからお手続きが必要となります。 ご自身でプランを変更、もしくはキャンセルしなかった場合、年間プログラムは自動更新となります。年間プログラム料（＄34.95）は更新日時点で請求されます。更新された場合、更新日より1年間、旧プランを継続利用可能です。一時停止をご利用いただけます。 上記旧プランを更新し、次回の更新日までにプランを変更、もしくはキャンセルしなかった場合、契約はイネーブルプラン※（ＳＯＳのみ無制限で利用可能、その他機能を利用するには別途費用が発生）に自動移行されます。 イネーブルプラン※はプラン移行後2か月間無料でご利用いただけます。この無料期間の間にプランを変更、もしくはキャンセルしなかった場合、3か月目よりイネーブルプラン※の月額料金＄9.99のご請求が発生致します。継続を希望されないお客様は、2か月の無料期間中までに、Explore WEBおよびMessengerアプリからお手続きが必要となります。 年間プログラム更新35日前、および15日前にリマインドメールが英文で届きます。そちらには契約日および契約プラン、移行されるプラン名が記載されておりますのでご確認ください。移行にかかる手数料は発生致しません。 |
2024/12/1以降に年間プログラ料更新となるお客様 |
inReachの利用を再開する場合、年間プログラム料更新日までにExplore WEBおよびMessengerアプリからお手続きが必要となります。 2024/12/1より契約はイネーブルプラン※（ＳＯＳのみ無制限でご利用可能、その他機能には別途費用が発生）に自動移行されます。イネーブルプラン※は2024/12/1～2024/1/31までの2か月間無料でご利用いただけます。この無料期間の間にプランを変更、もしくはキャンセルしなかった場合、2025/2/1よりイネーブルプラン※の月額料金＄9.99のご請求が発生致します。継続をご希望されないお客様は、2か月の無料期間中までに、Explore WEBおよびMessengerアプリからお手続きが必要となります。 年間プログラム更新35日前、および15日前にリマインドメールが英文で届きます。そちらには契約日および契約プラン、移行されるプラン名が記載されておりますのでご確認ください。移行にかかる手数料は発生致しません。 |
※イネーブルプランはフリーダムプラン一時停止のお客様の一時的な移行プランとしてご用意しております。月額料金＄9.99（税込）でSOS機能のみ無制限でご利用いただけます。その他inReach機能は使用に応じて超過料金が発生します。テキストメッセージおよび天気情報の取得は＄0.60/回、ポイントのトラッキング＄0.15/回の費用が発生致します。このイネーブルプランはデバイスを新規でアクティベートの場合はご用意しておりません。
その他今回の新プランでの変更点
・新しいinReachサブスクリプションプランでは、一時利用停止ができなくなりました。利用を中止した場合、再開時には再度契約手数料$49.99のご請求がございます。契約一時利用停止期間によっては、プランをエッセンシャル（＄17.99）に変更し、利用を継続した方が費用を抑えられる場合がございます。
・プランの変更の手数料は発生致しません。月の利用に合わせて変更いただけます。
・年間契約プランが廃止となり、月額プランのご用意のみとなります。
・今後新規デバイスをサブスクリプション有効化する場合、新プランでのご契約となります。旧プランは選択いただけません。
ご不明点がございましたら、ガーミンジャパン カスタマーサポートまでお問い合わせください。
TEL：0570-049530（ナビダイヤル）（IP電話、携帯電話定額制プランをご利用の方 049-267-9114へお掛けください。）
個人プラン・年間契約ご契約のお客様
2024年9月19日から新しいサブスクリプションプランがはじまります！
・１か月に使えるメッセージ件数が増え、より便利にお使いいただけます
・年間契約プランが廃止となり、月額利用のご用意のみとなりました。利用目的や回数により、柔軟にご利用いただけます。
今後ガーミンからのプランについてのご案内について
ガーミンサブスクリプションについて、英文でご案内をお送りいたします。英文メールに記載されている同内容を本ページにも記載しております。
現在の契約プランはいつまで使えるのか？
・プランをすぐ変更することも可能！
ご自身で新プランに変更が可能です。Explore WEB もしくはMessengerアプリから変更いただけます。新プランでは年間契約プランのご用意がございません。ご契約を変更する場合、月額プランにご契約いただきます。新プランに変更後、元のプランに戻ることはできません。移行にかかる手数料は発生致しません。また、年間プランの早期解約手数料は発生致しません。
旧プランの日割返金もございませんので予めご了承ください。
・現在のプランをそのまま継続することも可能！
現在のプランを継続ご希望の場合、利用を停止するまでご利用いただけます。
その他変更点
・プランの変更の手数料は発生致しません。月のご利用に合わせて変更いただけます。
・今後新規デバイスをサブスクリプション有効化する場合、新プランでのご契約となります。旧プランは選択いただけません。
ご不明点がございましたら、ガーミンジャパン カスタマーサポートまでお問い合わせください。
TEL：0570-049530（ナビダイヤル）（IP電話、携帯電話定額制プランをご利用の方 049-267-9114へお掛けください。）
プロフェッショナルプランご契約のお客様
2024年9月19日から新しいサブスクリプションプランがはじまります！
・１か月に使えるメッセージ件数が増え、より便利にお使いいただけます
・プランの種類を増やし、ご利用に応じて適切なプランをお選びいただけます
今後ガーミンからのプランについてのご案内について
ガーミンサブスクリプションについて、英文でご案内をお送りいたします。英文メールに記載されている同内容を本ページにも記載しております。
現在の契約プランはいつまで使えるのか？
・プランをすぐ変更することも可能！
ご自身で新プランに変更が可能です。Explore WEB もしくはMessengerアプリから変更いただけます。プランに変更後、元のプランに戻ることはできません。移行にかかる手数料は発生致しません。
また、年間プログラム料や旧プランの日割返金もございませんので予めご了承ください。
・現在のプランをそのまま継続することも可能！
現在のプランを継続ご希望の場合、利用を停止するまでご利用いただけます。年間プログラム料は継続期間中毎年ご請求がございます。
その他変更点
・プランの変更の手数料は発生致しません。月のご利用に合わせて変更いただけます。
・今後新規デバイスをサブスクリプション有効化する場合、新プランでのご契約となります。旧プランは選択いただけません。
ご不明点がございましたら、ガーミンジャパン カスタマーサポートまでお問い合わせください。
TEL：0570-049530（ナビダイヤル）（IP電話、携帯電話定額制プランをご利用の方 049-267-9114へお掛けください。）