各種お問い合わせ先
お問い合わせ内容に応じて、各窓口にてご対応させていただきます。
個人のお客様
製品に関するお問い合わせ（スマートウォッチ・サイクリング・ハンディGPSなど）
サポートセンター
製品ごとの操作方法やトラブルシューティングなどを詳しく解説しております。お困りごとがありましたら、サポートセンターをご活用ください。
サポートセンターよりメールでのお問い合わせも承っております。
チャットボット / YouTubeチャンネル
質問を入力、またはカテゴリから選択して、操作方法やトラブルシューティングをご確認いただけます。
YouTubeチャンネルで公開している製品の操作やペアリング方法、トラブルシューティングを動画で確認いただけます。
ご購入前の製品に関するお問い合わせ
どの製品を選べばいいかお困りの場合など、ご購入前の相談をメールにて承っております。
修理・点検
修理点検のご依頼や、修理サービスに関する情報をご確認いただけます。
お電話でのお問い合わせ
製品の操作方法やトラブルシューティングなどのお問い合わせをお電話にて承ります。
スマートフォンとのペアリングに関するお問い合わせのお客様へ
お問合せ前にこちらのFAQをご参照ください。
スマートフォンとのBluetooth接続
お問い合わせ先：0570-049530 (ナビダイヤル)
（IP電話、携帯電話定額制プランをご利用の方 049-267-9114へお掛けください。）
営業時間：月曜～金曜 10:00AM～5:00PM（土日祝日、長期休暇を除く）
【混雑のためお電話がつながりにくい曜日・時間帯】
月曜日・祝日明け
AM10:00～AM11：00
【お電話が比較的つながりやすい曜日・時間帯】
水～金曜日
PM12:00～17:00
| 混雑状況の目安 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
|---|---|---|---|---|---|
| 10:00～ | 混 | 混 | 混 | 混 | 混 |
| 11:00～ | 混 | 混 | 混 | 混 | 混 |
| 12:00～ | 混 | 空 | 空 | 空 | 空 |
| 13:00～ | 混 | 空 | 空 | 空 | 空 |
| 14:00～ | 混 | 空 | 空 | 空 | 空 |
| 15:00～ | 混 | 混 | 混 | 混 | 混 |
| 16:00～ | 混 | 空 | 空 | 空 | 空 |
カスタマーサービスおよび商品の品質向上を目的に、コールセンターをご利用頂いたお客様へショートメッセージでアンケート協力をお願いする場合がございます。
製品に関するお問い合わせ（船舶機器）
船舶機器に関しましてはご購入の販売店にお問い合わせください。その他ご不明な場合はメールのみでお問い合わせを受け付けております。
ご注文に関するお問い合わせ
Garmin公式オンラインストア（garmin.co.jp、住友Vitality、楽天市場店、Yahoo!ショッピング店、au PAY マーケット店）のご注文処理や在庫に関しては以下よりメールにてお問い合わせください。
企業・官公庁・教育機関のお客様
海外・官公庁・教育機関のお客様からのご注文
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